L’expérience client améliorée, sans vous ruiner!

L’expérience client améliorée, sans vous ruiner!

Avez toutes les microentreprises et les clients qui pardonnent beaucoup moins facilement… L’expérience client est CAPITALE pour tirer votre épingle du jeu comme entrepreneur. Dans cet article, je vous partage quatre stratégies pour améliorer votre expérience client,...
« Closez » plus de transactions avec ces stratégies.

« Closez » plus de transactions avec ces stratégies.

Je l’ai déjà écrit, la raison numéro un pourquoi les entrepreneurs, vendeurs, ne concluent pas plus de transactions est parce qu’ils ne demandent pas la vente. Une fois que vous avez appris à demander la vente à chaque fois, vous pouvez appliquer les stratégies...
L’illusion de l’appel stratégique

L’illusion de l’appel stratégique

Un de mes outils de vente préféré pour le coaching et la consultation est sans contredit l’appel stratégique ou l’appel découverte. Appelez ça comme vous voulez! C’est un outil très puissant, et ça peut apporter beaucoup de valeur au client. Cette semaine, je vous...
6 façons de vendre avec intégrité

6 façons de vendre avec intégrité

Aujourd’hui, pour vendre, il faut personnaliser les approches et les relations. Il faut arrêter de sortir des « répliques de vendeurs de chars usagers » et penser au meilleur intérêt de ses clients. C’est ça vendre avec intégrité. Dans cet article, je vous partage 9...
7 choses à faire pour augmenter vos ventes.

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Ça m’a jetée par terre quand j’ai lu quelque part sur le web que 93% des gens qui font des achats B2B préfèrent faire leurs transactions en ligne plutôt qu’avec un humain. Les représentants qui ont le plus de succès sont capables d’être consultants, support technique...
7 stratégies pour vous démarquer de vos compétiteurs.

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Dans tous les domaines, il y a une entreprise qui se démarque de son industrie. Ce n’est pas toujours une question de branding et de marketing. Souvent, je répète à mes élèves de « Lancement d’une entreprise » que des belles cartes, c’est bien, mais un excellent...
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